环境设施		举止仪表		办事告示		行业诚信		服务态度
接待场所	92.94	举止文明	89.09	办事公开	83.11	帐目公布	75.11	受理热情	90.95
公共区域	89.12	牌证齐全	85.10	公开监督	93.12	收费标准	86.97	态度和蔼	83.06
楼道卫生	92.73	服务用语	87.07	公示标准	87.06	规范操作	81.09	及时处理	77.61
电梯轿厢	45.02
业务水平		反应能力		工作绩效		守纪遵时		便民措施
绿化养护	93.13	全天候服务	95.00	用料合理	79.32	办事认真	91.13	接待服务	91.11
生活垃圾	85.09	到场及时	93.99	定期巡视	80.68	定岗定位	91.14	特约服务	89.02
建筑垃圾	80.62	修理速度	87.31	机动车辆	81.14	约时不误	87.08	排忧解难	45.16
电梯保证	45.12			非机动车	80.98
警示标志	85.02			安排维修	91.28
主入口	95.15			保证供水	45.01
				公共照明	91.16

2007年第三季度，上海国光物业管理有限责任公司顾客满意度得分为82.528分 

环境设施举止仪表办事告示行业诚信服务态度
接待场所92.94 举止文明89.09 办事公开83.11 帐目公布75.11 受理热情90.95 
公共区域89.12 牌证齐全85.10 公开监督93.12 收费标准86.97 态度和蔼83.06 
楼道卫生92.73 服务用语87.07 公示标准87.06 规范操作81.09 及时处理77.61 
电梯轿厢45.02 
业务水平反应能力工作绩效守纪遵时便民措施
绿化养护93.13 全天候服务95.00 用料合理79.32 办事认真91.13 接待服务91.11 
生活垃圾85.09 到场及时93.99 定期巡视80.68 定岗定位91.14 特约服务89.02 
建筑垃圾80.62 修理速度87.31 机动车辆81.14 约时不误87.08 排忧解难45.16 
电梯保证45.12 非机动车80.98 
警示标志85.02 安排维修91.28 
主入口95.15 保证供水45.01 
公共照明91.16