环境设施		举止仪表		办事告示		行业诚信		服务态度
接待场所	82.70	举止文明	76.18	办事公开	82.87	帐目公布	82.59	受理热情	84.93
公共区域	87.10	牌证齐全	82.58	公开监督	87.10	收费标准	78.95	态度和蔼	76.15
楼道卫生	86.71	服务用语	81.05	公示标准	87.04	规范操作	80.07	及时处理	82.59
电梯轿厢	87.00
业务水平		反应能力		工作绩效		守纪遵时		便民措施
绿化养护	89.11	全天候服务	84.98	用料合理	69.45	办事认真	72.61	接待服务	90.09
生活垃圾	81.07	到场及时	83.08	定期巡视	75.10	定岗定位	91.12	特约服务	82.50
建筑垃圾	85.04	修理速度	85.07	机动车辆	57.12	约时不误	78.17	排忧解难	82.64
电梯保证	85.10			非机动车	69.40
警示标志	77.50			安排维修	87.26
主入口	89.13			保证供水	91.66
				公共照明	87.14

2007年第三季度，上海中建物业管理有限公司顾客满意度得分为82.55分

环境设施举止仪表办事告示行业诚信服务态度
接待场所82.70 举止文明76.18 办事公开82.87 帐目公布82.59 受理热情84.93 
公共区域87.10 牌证齐全82.58 公开监督87.10 收费标准78.95 态度和蔼76.15 
楼道卫生86.71 服务用语81.05 公示标准87.04 规范操作80.07 及时处理82.59 
电梯轿厢87.00 
业务水平反应能力工作绩效守纪遵时便民措施
绿化养护89.11 全天候服务84.98 用料合理69.45 办事认真72.61 接待服务90.09 
生活垃圾81.07 到场及时83.08 定期巡视75.10 定岗定位91.12 特约服务82.50 
建筑垃圾85.04 修理速度85.07 机动车辆57.12 约时不误78.17 排忧解难82.64 
电梯保证85.10 非机动车69.40 
警示标志77.50 安排维修87.26 
主入口89.13 保证供水91.66 
公共照明87.14