环境设施		举止仪表		办事告示		行业诚信		服务态度
接待场所	75.63	举止文明	78.00	办事公开	89.13	帐目公布	89.13	受理热情	84.53
公共区域	86.70	牌证齐全	84.68	公开监督	90.70	收费标准	77.88	态度和蔼	82.64
楼道卫生	80.31	服务用语	84.65	公示标准	87.14	规范操作	80.22	及时处理	80.24
电梯轿厢	86.60
业务水平		反应能力		工作绩效		守纪遵时		便民措施
绿化养护	88.71	全天候服务	84.58	用料合理	81.75	办事认真	71.37	接待服务	82.19
生活垃圾	90.67	到场及时	84.68	定期巡视	79.70	定岗定位	88.72	特约服务	78.60
建筑垃圾	86.64	修理速度	82.45	机动车辆	42.72	约时不误	84.44	排忧解难	79.74
电梯保证	84.70			非机动车	74.56
警示标志	87.10			安排维修	80.41
主入口	90.73			保证供水	84.59
				公共照明	90.74

2007年第三季度，上海海鸿福船物业管理有限公司顾客满意度得分为82.868分 

环境设施举止仪表办事告示行业诚信服务态度
接待场所75.63 举止文明78.00 办事公开89.13 帐目公布89.13 受理热情84.53 
公共区域86.70 牌证齐全84.68 公开监督90.70 收费标准77.88 态度和蔼82.64 
楼道卫生80.31 服务用语84.65 公示标准87.14 规范操作80.22 及时处理80.24 
电梯轿厢86.60 
业务水平反应能力工作绩效守纪遵时便民措施
绿化养护88.71 全天候服务84.58 用料合理81.75 办事认真71.37 接待服务82.19 
生活垃圾90.67 到场及时84.68 定期巡视79.70 定岗定位88.72 特约服务78.60 
建筑垃圾86.64 修理速度82.45 机动车辆42.72 约时不误84.44 排忧解难79.74 
电梯保证84.70 非机动车74.56 
警示标志87.10 安排维修80.41 
主入口90.73 保证供水84.59 
公共照明90.74