环境设施		举止仪表		办事告示		行业诚信		服务态度
接待场所	84.22	举止文明	86.37	办事公开	88.39	帐目公布	89.39	受理热情	74.23
公共区域	90.40	牌证齐全	82.38	公开监督	82.40	收费标准	84.25	态度和蔼	82.34
楼道卫生	86.01	服务用语	80.35	公示标准	80.34	规范操作	80.37	及时处理	74.39
电梯轿厢	82.30
业务水平		反应能力		工作绩效		守纪遵时		便民措施
绿化养护	88.41	全天候服务	86.28	用料合理	74.31	办事认真	78.41	接待服务	73.28
生活垃圾	80.37	到场及时	80.38	定期巡视	78.40	定岗定位	82.42	特约服务	84.30
建筑垃圾	76.34	修理速度	86.37	机动车辆	80.42	约时不误	78.14	排忧解难	74.44
电梯保证	84.40			非机动车	86.26
警示标志	93.19			安排维修	84.56
主入口	94.43			保证供水	90.29
				公共照明	82.44

2007年第三季度，上海瑞强物业管理有限公司顾客满意度得分为82.949分 

环境设施举止仪表办事告示行业诚信服务态度
接待场所84.22 举止文明86.37 办事公开88.39 帐目公布89.39 受理热情74.23 
公共区域90.40 牌证齐全82.38 公开监督82.40 收费标准84.25 态度和蔼82.34 
楼道卫生86.01 服务用语80.35 公示标准80.34 规范操作80.37 及时处理74.39 
电梯轿厢82.30 
业务水平反应能力工作绩效守纪遵时便民措施
绿化养护88.41 全天候服务86.28 用料合理74.31 办事认真78.41 接待服务73.28 
生活垃圾80.37 到场及时80.38 定期巡视78.40 定岗定位82.42 特约服务84.30 
建筑垃圾76.34 修理速度86.37 机动车辆80.42 约时不误78.14 排忧解难74.44 
电梯保证84.40 非机动车86.26 
警示标志93.19 安排维修84.56 
主入口94.43 保证供水90.29 
公共照明82.44