环境设施		举止仪表		办事告示		行业诚信		服务态度
接待场所	86.35	举止文明	80.50	办事公开	82.52	帐目公布	76.52	受理热情	68.36
公共区域	90.53	牌证齐全	84.51	公开监督	90.53	收费标准	76.38	态度和蔼	66.47
楼道卫生	96.14	服务用语	64.48	公示标准	78.47	规范操作	80.50	及时处理	78.52
电梯轿厢	90.43
业务水平		反应能力		工作绩效		守纪遵时		便民措施
绿化养护	98.54	全天候服务	84.41	用料合理	70.44	办事认真	74.54	接待服务	84.52
生活垃圾	82.50	到场及时	74.51	定期巡视	78.53	定岗定位	94.55	特约服务	74.43
建筑垃圾	88.47	修理速度	80.50	机动车辆	84.55	约时不误	78.27	排忧解难	68.57
电梯保证	94.53			非机动车	84.39
警示标志	84.43			安排维修	80.69
主入口	98.56			保证供水	92.42
				公共照明	98.57

2007年第三季度，上海紫泰物业管理有限公司顾客满意度得分为83.135分

环境设施举止仪表办事告示行业诚信服务态度
接待场所86.35 举止文明80.50 办事公开82.52 帐目公布76.52 受理热情68.36 
公共区域90.53 牌证齐全84.51 公开监督90.53 收费标准76.38 态度和蔼66.47 
楼道卫生96.14 服务用语64.48 公示标准78.47 规范操作80.50 及时处理78.52 
电梯轿厢90.43 
业务水平反应能力工作绩效守纪遵时便民措施
绿化养护98.54 全天候服务84.41 用料合理70.44 办事认真74.54 接待服务84.52 
生活垃圾82.50 到场及时74.51 定期巡视78.53 定岗定位94.55 特约服务74.43 
建筑垃圾88.47 修理速度80.50 机动车辆84.55 约时不误78.27 排忧解难68.57 
电梯保证94.53 非机动车84.39 
警示标志84.43 安排维修80.69 
主入口98.56 保证供水92.42 
公共照明98.57