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2007年第三季度,上海新东门物业管理有限公司顾客满意度得分为83.417分
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环境设施 |
举止仪表 |
办事告示 |
行业诚信 |
服务态度 |
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接待场所 |
86.36 |
举止文明 |
76.51 |
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80.53 |
帐目公布 |
78.53 |
受理热情 |
82.37 |
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公共区域 |
90.54 |
牌证齐全 |
68.52 |
公开监督 |
80.54 |
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80.39 |
态度和蔼 |
72.48 |
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楼道卫生 |
92.15 |
服务用语 |
70.49 |
公示标准 |
80.48 |
规范操作 |
78.51 |
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78.53 |
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电梯轿厢 |
86.44 |
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业务水平 |
反应能力 |
工作绩效 |
守纪遵时 |
便民措施 |
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绿化养护 |
96.55 |
全天候服务 |
88.42 |
用料合理 |
72.45 |
办事认真 |
76.55 |
接待服务 |
91.20 |
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生活垃圾 |
90.51 |
到场及时 |
86.52 |
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84.54 |
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86.56 |
特约服务 |
90.44 |
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建筑垃圾 |
80.48 |
修理速度 |
88.51 |
机动车辆 |
74.56 |
约时不误 |
74.28 |
排忧解难 |
93.15 |
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82.54 |
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非机动车 |
78.40 |
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警示标志 |
88.44 |
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安排维修 |
86.70 |
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主入口 |
88.57 |
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保证供水 |
88.43 |
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公共照明 |
86.58 |
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2007年第三季度,上海新东门物业管理有限公司顾客满意度得分为83.417分
环境设施举止仪表办事告示行业诚信服务态度 接待场所86.36 举止文明76.51 办事公开80.53 帐目公布78.53 受理热情82.37 公共区域90.54 牌证齐全68.52 公开监督80.54 收费标准80.39 态度和蔼72.48 楼道卫生92.15 服务用语70.49 公示标准80.48 规范操作78.51 及时处理78.53 电梯轿厢86.44 业务水平反应能力工作绩效守纪遵时便民措施 绿化养护96.55 全天候服务88.42 用料合理72.45 办事认真76.55 接待服务91.20 生活垃圾90.51 到场及时86.52 定期巡视84.54 定岗定位86.56 特约服务90.44 建筑垃圾80.48 修理速度88.51 机动车辆74.56 约时不误74.28 排忧解难93.15 电梯保证82.54 非机动车78.40 警示标志88.44 安排维修86.70 主入口88.57 保证供水88.43 公共照明86.58
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