环境设施		举止仪表		办事告示		行业诚信		服务态度
接待场所	80.27	举止文明	80.42	办事公开	92.44	帐目公布	80.44	受理热情	82.28
公共区域	84.45	牌证齐全	90.43	公开监督	84.45	收费标准	88.30	态度和蔼	78.39
楼道卫生	84.06	服务用语	78.40	公示标准	90.39	规范操作	82.42	及时处理	88.44
电梯轿厢	80.35
业务水平		反应能力		工作绩效		守纪遵时		便民措施
绿化养护	84.46	全天候服务	80.33	用料合理	80.36	办事认真	82.46	接待服务	80.44
生活垃圾	76.42	到场及时	80.43	定期巡视	88.45	定岗定位	84.47	特约服务	86.35
建筑垃圾	86.39	修理速度	78.42	机动车辆	88.47	约时不误	86.19	排忧解难	88.49
电梯保证	86.45			非机动车	86.31
警示标志	78.35			安排维修	84.61
主入口	88.48			保证供水	82.34
				公共照明	80.49

2007年第三季度，上海市工联物业公司顾客满意度得分为83.873分 

环境设施举止仪表办事告示行业诚信服务态度
接待场所80.27 举止文明80.42 办事公开92.44 帐目公布80.44 受理热情82.28 
公共区域84.45 牌证齐全90.43 公开监督84.45 收费标准88.30 态度和蔼78.39 
楼道卫生84.06 服务用语78.40 公示标准90.39 规范操作82.42 及时处理88.44 
电梯轿厢80.35 
业务水平反应能力工作绩效守纪遵时便民措施
绿化养护84.46 全天候服务80.33 用料合理80.36 办事认真82.46 接待服务80.44 
生活垃圾76.42 到场及时80.43 定期巡视88.45 定岗定位84.47 特约服务86.35 
建筑垃圾86.39 修理速度78.42 机动车辆88.47 约时不误86.19 排忧解难88.49 
电梯保证86.45 非机动车86.31 
警示标志78.35 安排维修84.61 
主入口88.48 保证供水82.34 
公共照明80.49