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2007年第三季度,第一太平戴维斯物业顾问(上海)有限公司顾客满意度得分为84.061

 

环境设施

举止仪表

办事告示

行业诚信

服务态度

接待场所

78.28

举止文明

82.43

办事公开

80.45

帐目公布

80.45

受理热情

84.29

公共区域

78.46

牌证齐全

80.44

公开监督

80.46

收费标准

84.31

态度和蔼

84.40

楼道卫生

84.07

服务用语

82.41

公示标准

84.40

规范操作

88.43

及时处理

80.45

电梯轿厢

88.36

 

 

 

 

 

 

 

 

业务水平

反应能力

工作绩效

守纪遵时

便民措施

绿化养护

84.47

全天候服务

84.34

用料合理

80.37

办事认真

88.47

接待服务

84.45

生活垃圾

80.43

到场及时

86.44

定期巡视

74.46

定岗定位

90.48

特约服务

86.36

建筑垃圾

86.40

修理速度

82.43

机动车辆

78.48

约时不误

88.20

排忧解难

96.50

电梯保证

82.46

 

 

非机动车

78.32

 

 

 

 

警示标志

82.36

 

 

安排维修

88.62

 

 

 

 

主入口

82.49

 

 

保证供水

84.35

 

 

 

 

 

 

 

 

公共照明

88.50

 

 

 

 

2007年第三季度,第一太平戴维斯物业顾问(上海)有限公司顾客满意度得分为84.061分 

环境设施举止仪表办事告示行业诚信服务态度
接待场所78.28 举止文明82.43 办事公开80.45 帐目公布80.45 受理热情84.29 
公共区域78.46 牌证齐全80.44 公开监督80.46 收费标准84.31 态度和蔼84.40 
楼道卫生84.07 服务用语82.41 公示标准84.40 规范操作88.43 及时处理80.45 
电梯轿厢88.36 
业务水平反应能力工作绩效守纪遵时便民措施
绿化养护84.47 全天候服务84.34 用料合理80.37 办事认真88.47 接待服务84.45 
生活垃圾80.43 到场及时86.44 定期巡视74.46 定岗定位90.48 特约服务86.36 
建筑垃圾86.40 修理速度82.43 机动车辆78.48 约时不误88.20 排忧解难96.50 
电梯保证82.46 非机动车78.32 
警示标志82.36 安排维修88.62 
主入口82.49 保证供水84.35 
公共照明88.50