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2007年第三季度,上海世浩物业管理有限公司顾客满意度得分为84.061分
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环境设施 |
举止仪表 |
办事告示 |
行业诚信 |
服务态度 |
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接待场所 |
84.30 |
举止文明 |
86.45 |
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84.47 |
帐目公布 |
80.47 |
受理热情 |
84.31 |
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公共区域 |
88.48 |
牌证齐全 |
82.46 |
公开监督 |
86.48 |
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84.33 |
态度和蔼 |
88.42 |
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楼道卫生 |
92.09 |
服务用语 |
88.43 |
公示标准 |
76.42 |
规范操作 |
86.45 |
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86.47 |
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电梯轿厢 |
88.38 |
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业务水平 |
反应能力 |
工作绩效 |
守纪遵时 |
便民措施 |
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绿化养护 |
84.49 |
全天候服务 |
86.36 |
用料合理 |
82.39 |
办事认真 |
80.49 |
接待服务 |
84.47 |
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生活垃圾 |
80.45 |
到场及时 |
84.46 |
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78.48 |
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92.50 |
特约服务 |
86.38 |
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建筑垃圾 |
82.42 |
修理速度 |
76.45 |
机动车辆 |
86.50 |
约时不误 |
76.22 |
排忧解难 |
96.52 |
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76.48 |
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非机动车 |
78.34 |
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警示标志 |
78.38 |
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安排维修 |
76.64 |
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主入口 |
78.51 |
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保证供水 |
78.37 |
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公共照明 |
88.52 |
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2007年第三季度,上海世浩物业管理有限公司顾客满意度得分为84.061分
环境设施举止仪表办事告示行业诚信服务态度 接待场所84.30 举止文明86.45 办事公开84.47 帐目公布80.47 受理热情84.31 公共区域88.48 牌证齐全82.46 公开监督86.48 收费标准84.33 态度和蔼88.42 楼道卫生92.09 服务用语88.43 公示标准76.42 规范操作86.45 及时处理86.47 电梯轿厢88.38 业务水平反应能力工作绩效守纪遵时便民措施 绿化养护84.49 全天候服务86.36 用料合理82.39 办事认真80.49 接待服务84.47 生活垃圾80.45 到场及时84.46 定期巡视78.48 定岗定位92.50 特约服务86.38 建筑垃圾82.42 修理速度76.45 机动车辆86.50 约时不误76.22 排忧解难96.52 电梯保证76.48 非机动车78.34 警示标志78.38 安排维修76.64 主入口78.51 保证供水78.37 公共照明88.52
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