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2007年第三季度,上海联洋港力物业管理有限公司顾客满意度得分为84.172分

 

环境设施

举止仪表

办事告示

行业诚信

服务态度

接待场所

87.30

举止文明

89.45

办事公开

72.36

帐目公布

86.81

受理热情

85.31

公共区域

85.48

牌证齐全

91.46

公开监督

70.98

收费标准

78.33

态度和蔼

87.87

楼道卫生

83.09

服务用语

89.43

公示标准

77.71

规范操作

79.01

及时处理

86.81

电梯轿厢

81.38

 

 

 

 

 

 

 

 

业务水平

反应能力

工作绩效

守纪遵时

便民措施

绿化养护

85.71

全天候服务

81.14

用料合理

80.06

办事认真

83.49

接待服务

83.47

生活垃圾

90.12

到场及时

80.96

定期巡视

80.98

定岗定位

89.50

特约服务

83.38

建筑垃圾

90.09

修理速度

80.60

机动车辆

85.72

约时不误

85.72

排忧解难

71.52

电梯保证

93.48

 

 

非机动车

83.34

 

 

 

 

警示标志

83.38

 

 

安排维修

88.64

 

 

 

 

主入口

93.51

 

 

保证供水

89.37

 

 

 

 

 

 

 

 

公共照明

87.52

 

 

 

 

 

2007年第三季度,上海联洋港力物业管理有限公司顾客满意度得分为84.172分

环境设施举止仪表办事告示行业诚信服务态度
接待场所87.30 举止文明89.45 办事公开72.36 帐目公布86.81 受理热情85.31 
公共区域85.48 牌证齐全91.46 公开监督70.98 收费标准78.33 态度和蔼87.87 
楼道卫生83.09 服务用语89.43 公示标准77.71 规范操作79.01 及时处理86.81 
电梯轿厢81.38 
业务水平反应能力工作绩效守纪遵时便民措施
绿化养护85.71 全天候服务81.14 用料合理80.06 办事认真83.49 接待服务83.47 
生活垃圾90.12 到场及时80.96 定期巡视80.98 定岗定位89.50 特约服务83.38 
建筑垃圾90.09 修理速度80.60 机动车辆85.72 约时不误85.72 排忧解难71.52 
电梯保证93.48 非机动车83.34 
警示标志83.38 安排维修88.64 
主入口93.51 保证供水89.37 
公共照明87.52