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2007年第三季度,上海瀛通物业管理有限公司顾客满意度得分为84.33分
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环境设施 |
举止仪表 |
办事告示 |
行业诚信 |
服务态度 |
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接待场所 |
84.86 |
举止文明 |
85.01 |
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81.03 |
帐目公布 |
81.03 |
受理热情 |
84.87 |
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公共区域 |
85.04 |
牌证齐全 |
91.02 |
公开监督 |
83.04 |
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84.89 |
态度和蔼 |
78.98 |
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楼道卫生 |
88.65 |
服务用语 |
84.99 |
公示标准 |
84.98 |
规范操作 |
85.01 |
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87.03 |
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电梯轿厢 |
86.94 |
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业务水平 |
反应能力 |
工作绩效 |
守纪遵时 |
便民措施 |
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绿化养护 |
87.05 |
全天候服务 |
82.92 |
用料合理 |
78.95 |
办事认真 |
85.05 |
接待服务 |
87.03 |
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生活垃圾 |
87.01 |
到场及时 |
87.02 |
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81.04 |
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83.06 |
特约服务 |
86.94 |
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建筑垃圾 |
84.98 |
修理速度 |
83.01 |
机动车辆 |
85.06 |
约时不误 |
80.78 |
排忧解难 |
83.08 |
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85.04 |
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非机动车 |
80.90 |
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警示标志 |
82.94 |
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安排维修 |
83.20 |
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主入口 |
87.07 |
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保证供水 |
84.93 |
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公共照明 |
85.08 |
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2007年第三季度,上海瀛通物业管理有限公司顾客满意度得分为84.33分
环境设施举止仪表办事告示行业诚信服务态度 接待场所84.86 举止文明85.01 办事公开81.03 帐目公布81.03 受理热情84.87 公共区域85.04 牌证齐全91.02 公开监督83.04 收费标准84.89 态度和蔼78.98 楼道卫生88.65 服务用语84.99 公示标准84.98 规范操作85.01 及时处理87.03 电梯轿厢86.94 业务水平反应能力工作绩效守纪遵时便民措施 绿化养护87.05 全天候服务82.92 用料合理78.95 办事认真85.05 接待服务87.03 生活垃圾87.01 到场及时87.02 定期巡视81.04 定岗定位83.06 特约服务86.94 建筑垃圾84.98 修理速度83.01 机动车辆85.06 约时不误80.78 排忧解难83.08 电梯保证85.04 非机动车80.90 警示标志82.94 安排维修83.20 主入口87.07 保证供水84.93 公共照明85.08
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