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2007年第三季度,上海虹桥经济技术开发区物业经营管理有限公司顾客满意度得分为84.744

 

环境设施

举止仪表

办事告示

行业诚信

服务态度

接待场所

92.34

举止文明

84.49

办事公开

86.51

帐目公布

82.51

受理热情

92.35

公共区域

94.52

牌证齐全

96.50

公开监督

94.52

收费标准

84.37

态度和蔼

88.46

楼道卫生

88.13

服务用语

88.47

公示标准

92.46

规范操作

88.49

及时处理

86.51

电梯轿厢

42.42

 

 

 

 

 

 

 

 

业务水平

反应能力

工作绩效

守纪遵时

便民措施

绿化养护

66.53

全天候服务

94.40

用料合理

78.43

办事认真

88.53

接待服务

97.51

生活垃圾

94.49

到场及时

92.50

定期巡视

82.52

定岗定位

88.54

特约服务

74.92

建筑垃圾

80.46

修理速度

96.49

机动车辆

88.54

约时不误

90.26

排忧解难

92.56

电梯保证

42.52

 

 

非机动车

42.38

 

 

 

 

警示标志

84.42

 

 

安排维修

84.90

 

 

 

 

主入口

98.55

 

 

保证供水

62.41

 

 

 

 

 

 

 

 

公共照明

88.56

 

 

 

 

2007年第三季度,上海虹桥经济技术开发区物业经营管理有限公司顾客满意度得分为84.744分 

环境设施举止仪表办事告示行业诚信服务态度
接待场所92.34 举止文明84.49 办事公开86.51 帐目公布82.51 受理热情92.35 
公共区域94.52 牌证齐全96.50 公开监督94.52 收费标准84.37 态度和蔼88.46 
楼道卫生88.13 服务用语88.47 公示标准92.46 规范操作88.49 及时处理86.51 
电梯轿厢42.42 
业务水平反应能力工作绩效守纪遵时便民措施
绿化养护66.53 全天候服务94.40 用料合理78.43 办事认真88.53 接待服务97.51 
生活垃圾94.49 到场及时92.50 定期巡视82.52 定岗定位88.54 特约服务74.92 
建筑垃圾80.46 修理速度96.49 机动车辆88.54 约时不误90.26 排忧解难92.56 
电梯保证42.52 非机动车42.38 
警示标志84.42 安排维修84.90 
主入口98.55 保证供水62.41 
公共照明88.56