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2007年第三季度,上海合生物业管理有限公司顾客满意度得分为86.16分
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环境设施 |
举止仪表 |
办事告示 |
行业诚信 |
服务态度 |
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接待场所 |
82.60 |
举止文明 |
80.75 |
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84.77 |
帐目公布 |
85.63 |
受理热情 |
90.61 |
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公共区域 |
92.78 |
牌证齐全 |
92.76 |
公开监督 |
88.78 |
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86.63 |
态度和蔼 |
90.72 |
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楼道卫生 |
82.39 |
服务用语 |
88.73 |
公示标准 |
84.72 |
规范操作 |
86.75 |
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86.77 |
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电梯轿厢 |
49.35 |
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业务水平 |
反应能力 |
工作绩效 |
守纪遵时 |
便民措施 |
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绿化养护 |
82.79 |
全天候服务 |
92.66 |
用料合理 |
80.69 |
办事认真 |
88.79 |
接待服务 |
82.77 |
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生活垃圾 |
98.75 |
到场及时 |
96.76 |
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86.78 |
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92.80 |
特约服务 |
80.68 |
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建筑垃圾 |
92.72 |
修理速度 |
96.75 |
机动车辆 |
88.80 |
约时不误 |
92.52 |
排忧解难 |
78.82 |
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42.78 |
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非机动车 |
88.64 |
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警示标志 |
72.68 |
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安排维修 |
90.94 |
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主入口 |
90.81 |
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保证供水 |
94.67 |
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公共照明 |
88.82 |
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2007年第三季度,上海合生物业管理有限公司顾客满意度得分为86.16分
环境设施举止仪表办事告示行业诚信服务态度 接待场所82.60 举止文明80.75 办事公开84.77 帐目公布85.63 受理热情90.61 公共区域92.78 牌证齐全92.76 公开监督88.78 收费标准86.63 态度和蔼90.72 楼道卫生82.39 服务用语88.73 公示标准84.72 规范操作86.75 及时处理86.77 电梯轿厢49.35 业务水平反应能力工作绩效守纪遵时便民措施 绿化养护82.79 全天候服务92.66 用料合理80.69 办事认真88.79 接待服务82.77 生活垃圾98.75 到场及时96.76 定期巡视86.78 定岗定位92.80 特约服务80.68 建筑垃圾92.72 修理速度96.75 机动车辆88.80 约时不误92.52 排忧解难78.82 电梯保证42.78 非机动车88.64 警示标志72.68 安排维修90.94 主入口90.81 保证供水94.67 公共照明88.82
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