环境设施		举止仪表		办事告示		行业诚信		服务态度
接待场所	89.65	举止文明	81.80	办事公开	85.82	帐目公布	87.82	受理热情	91.66
公共区域	87.83	牌证齐全	85.81	公开监督	87.83	收费标准	87.68	态度和蔼	89.77
楼道卫生	81.44	服务用语	83.78	公示标准	89.77	规范操作	93.80	及时处理	79.82
电梯轿厢	89.94
业务水平		反应能力		工作绩效		守纪遵时		便民措施
绿化养护	73.84	全天候服务	87.71	用料合理	83.96	办事认真	87.84	接待服务	81.82
生活垃圾	83.80	到场及时	88.48	定期巡视	84.05	定岗定位	85.85	特约服务	77.29
建筑垃圾	89.77	修理速度	86.25	机动车辆	85.85	约时不误	91.57	排忧解难	77.43
电梯保证	90.83			非机动车	81.69
警示标志	83.73			安排维修	86.44
主入口	85.86			保证供水	89.72
				公共照明	83.87

2007年第三季度，上海悦华物业管理有限公司顾客满意度得分为86.65分

环境设施举止仪表办事告示行业诚信服务态度
接待场所89.65 举止文明81.80 办事公开85.82 帐目公布87.82 受理热情91.66 
公共区域87.83 牌证齐全85.81 公开监督87.83 收费标准87.68 态度和蔼89.77 
楼道卫生81.44 服务用语83.78 公示标准89.77 规范操作93.80 及时处理79.82 
电梯轿厢89.94 
业务水平反应能力工作绩效守纪遵时便民措施
绿化养护73.84 全天候服务87.71 用料合理83.96 办事认真87.84 接待服务81.82 
生活垃圾83.80 到场及时88.48 定期巡视84.05 定岗定位85.85 特约服务77.29 
建筑垃圾89.77 修理速度86.25 机动车辆85.85 约时不误91.57 排忧解难77.43 
电梯保证90.83 非机动车81.69 
警示标志83.73 安排维修86.44 
主入口85.86 保证供水89.72 
公共照明83.87