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2007年第三季度,戴德梁行房地产咨询(上海)有限公司顾客满意度得分为87.093

 

环境设施

举止仪表

办事告示

行业诚信

服务态度

接待场所

87.75

举止文明

87.90

办事公开

87.92

帐目公布

77.48

受理热情

89.76

公共区域

89.93

牌证齐全

87.91

公开监督

89.93

收费标准

85.78

态度和蔼

85.87

楼道卫生

95.54

服务用语

91.88

公示标准

81.87

规范操作

85.90

及时处理

79.92

电梯轿厢

89.83

 

 

 

 

 

 

 

 

业务水平

反应能力

工作绩效

守纪遵时

便民措施

绿化养护

85.94

全天候服务

91.81

用料合理

79.62

办事认真

89.94

接待服务

84.14

生活垃圾

85.90

到场及时

89.91

定期巡视

81.93

定岗定位

93.95

特约服务

77.83

建筑垃圾

87.59

修理速度

89.90

机动车辆

89.95

约时不误

87.67

排忧解难

76.97

电梯保证

93.93

 

 

非机动车

89.79

 

 

 

 

警示标志

91.83

 

 

安排维修

84.59

 

 

 

 

主入口

95.96

 

 

保证供水

76.82

 

 

 

 

 

 

 

 

公共照明

89.97

 

 

 

 

2007年第三季度,戴德梁行房地产咨询(上海)有限公司顾客满意度得分为87.093分 

环境设施举止仪表办事告示行业诚信服务态度
接待场所87.75 举止文明87.90 办事公开87.92 帐目公布77.48 受理热情89.76 
公共区域89.93 牌证齐全87.91 公开监督89.93 收费标准85.78 态度和蔼85.87 
楼道卫生95.54 服务用语91.88 公示标准81.87 规范操作85.90 及时处理79.92 
电梯轿厢89.83 
业务水平反应能力工作绩效守纪遵时便民措施
绿化养护85.94 全天候服务91.81 用料合理79.62 办事认真89.94 接待服务84.14 
生活垃圾85.90 到场及时89.91 定期巡视81.93 定岗定位93.95 特约服务77.83 
建筑垃圾87.59 修理速度89.90 机动车辆89.95 约时不误87.67 排忧解难76.97 
电梯保证93.93 非机动车89.79 
警示标志91.83 安排维修84.59 
主入口95.96 保证供水76.82 
公共照明89.97