环境设施		举止仪表		办事告示		行业诚信		服务态度
接待场所	90.60	举止文明	92.75	办事公开	86.77	帐目公布	83.27	受理热情	90.61
公共区域	90.78	牌证齐全	90.76	公开监督	90.78	收费标准	88.63	态度和蔼	88.72
楼道卫生	88.39	服务用语	90.73	公示标准	84.72	规范操作	88.75	及时处理	88.77
电梯轿厢	90.68
业务水平		反应能力		工作绩效		守纪遵时		便民措施
绿化养护	86.79	全天候服务	84.66	用料合理	86.69	办事认真	90.79	接待服务	84.77
生活垃圾	82.75	到场及时	86.76	定期巡视	84.78	定岗定位	90.80	特约服务	84.68
建筑垃圾	84.72	修理速度	88.75	机动车辆	88.80	约时不误	86.52	排忧解难	88.82
电梯保证	80.78			非机动车	82.64
警示标志	74.68			安排维修	84.94
主入口	90.81			保证供水	86.67
				公共照明	88.82

2007年第三季度，上海广欣物业管理有限公司顾客满意度得分为87.429分 


环境设施举止仪表办事告示行业诚信服务态度
接待场所90.60 举止文明92.75 办事公开86.77 帐目公布83.27 受理热情90.61 
公共区域90.78 牌证齐全90.76 公开监督90.78 收费标准88.63 态度和蔼88.72 
楼道卫生88.39 服务用语90.73 公示标准84.72 规范操作88.75 及时处理88.77 
电梯轿厢90.68 
业务水平反应能力工作绩效守纪遵时便民措施
绿化养护86.79 全天候服务84.66 用料合理86.69 办事认真90.79 接待服务84.77 
生活垃圾82.75 到场及时86.76 定期巡视84.78 定岗定位90.80 特约服务84.68 
建筑垃圾84.72 修理速度88.75 机动车辆88.80 约时不误86.52 排忧解难88.82 
电梯保证80.78 非机动车82.64 
警示标志74.68 安排维修84.94 
主入口90.81 保证供水86.67 
公共照明88.82