环境设施		举止仪表		办事告示		行业诚信		服务态度
接待场所	92.38	举止文明	90.53	办事公开	86.55	帐目公布	87.21	受理热情	96.39
公共区域	84.56	牌证齐全	89.42	公开监督	92.56	收费标准	88.41	态度和蔼	88.50
楼道卫生	86.17	服务用语	92.51	公示标准	86.50	规范操作	82.53	及时处理	91.66
电梯轿厢	86.46
业务水平		反应能力		工作绩效		守纪遵时		便民措施
绿化养护	90.57	全天候服务	90.44	用料合理	80.47	办事认真	90.57	接待服务	87.21
生活垃圾	82.53	到场及时	92.54	定期巡视	80.56	定岗定位	90.58	特约服务	82.46
建筑垃圾	78.27	修理速度	90.53	机动车辆	90.58	约时不误	86.96	排忧解难	74.88
电梯保证	92.56			非机动车	80.42
警示标志	84.46			安排维修	86.72
主入口	94.59			保证供水	84.45
				公共照明	94.60

2007年第三季度，上海高力国际物业服务有限公司顾客满意度得分为87.930分 

环境设施举止仪表办事告示行业诚信服务态度
接待场所92.38 举止文明90.53 办事公开86.55 帐目公布87.21 受理热情96.39 
公共区域84.56 牌证齐全89.42 公开监督92.56 收费标准88.41 态度和蔼88.50 
楼道卫生86.17 服务用语92.51 公示标准86.50 规范操作82.53 及时处理91.66 
电梯轿厢86.46 
业务水平反应能力工作绩效守纪遵时便民措施
绿化养护90.57 全天候服务90.44 用料合理80.47 办事认真90.57 接待服务87.21 
生活垃圾82.53 到场及时92.54 定期巡视80.56 定岗定位90.58 特约服务82.46 
建筑垃圾78.27 修理速度90.53 机动车辆90.58 约时不误86.96 排忧解难74.88 
电梯保证92.56 非机动车80.42 
警示标志84.46 安排维修86.72 
主入口94.59 保证供水84.45 
公共照明94.60