环境设施		举止仪表		办事告示		行业诚信		服务态度
接待场所	86.24	举止文明	88.39	办事公开	88.41	帐目公布	88.41	受理热情	90.25
公共区域	90.42	牌证齐全	90.40	公开监督	90.42	收费标准	90.27	态度和蔼	86.36
楼道卫生	86.03	服务用语	88.37	公示标准	86.36	规范操作	90.39	及时处理	88.41
电梯轿厢	90.32
业务水平		反应能力		工作绩效		守纪遵时		便民措施
绿化养护	90.43	全天候服务	90.30	用料合理	88.33	办事认真	88.43	接待服务	88.41
生活垃圾	84.39	到场及时	88.40	定期巡视	86.42	定岗定位	88.44	特约服务	84.32
建筑垃圾	86.36	修理速度	90.39	机动车辆	82.44	约时不误	88.16	排忧解难	88.46
电梯保证	90.42			非机动车	86.28
警示标志	90.32			安排维修	86.58
主入口	90.45			保证供水	89.20
				公共照明	86.46

2007年第三季度，上海复欣物业管理发展有限公司顾客满意度得分为88.283分 

环境设施举止仪表办事告示行业诚信服务态度
接待场所86.24 举止文明88.39 办事公开88.41 帐目公布88.41 受理热情90.25 
公共区域90.42 牌证齐全90.40 公开监督90.42 收费标准90.27 态度和蔼86.36 
楼道卫生86.03 服务用语88.37 公示标准86.36 规范操作90.39 及时处理88.41 
电梯轿厢90.32 
业务水平反应能力工作绩效守纪遵时便民措施
绿化养护90.43 全天候服务90.30 用料合理88.33 办事认真88.43 接待服务88.41 
生活垃圾84.39 到场及时88.40 定期巡视86.42 定岗定位88.44 特约服务84.32 
建筑垃圾86.36 修理速度90.39 机动车辆82.44 约时不误88.16 排忧解难88.46 
电梯保证90.42 非机动车86.28 
警示标志90.32 安排维修86.58 
主入口90.45 保证供水89.20 
公共照明86.46