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2007年第三季度,上海冠好佳物业管理服务有限公司顾客满意度得分为88.752分
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环境设施 |
举止仪表 |
办事告示 |
行业诚信 |
服务态度 |
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接待场所 |
88.57 |
举止文明 |
88.72 |
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85.18 |
帐目公布 |
80.74 |
受理热情 |
85.02 |
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公共区域 |
82.75 |
牌证齐全 |
94.06 |
公开监督 |
94.75 |
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93.93 |
态度和蔼 |
84.69 |
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楼道卫生 |
90.36 |
服务用语 |
92.70 |
公示标准 |
96.24 |
规范操作 |
83.22 |
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88.24 |
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电梯轿厢 |
80.65 |
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业务水平 |
反应能力 |
工作绩效 |
守纪遵时 |
便民措施 |
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绿化养护 |
85.20 |
全天候服务 |
90.63 |
用料合理 |
90.66 |
办事认真 |
89.33 |
接待服务 |
90.74 |
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生活垃圾 |
96.72 |
到场及时 |
90.73 |
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83.61 |
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86.77 |
特约服务 |
83.15 |
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建筑垃圾 |
93.19 |
修理速度 |
91.83 |
机动车辆 |
94.77 |
约时不误 |
84.93 |
排忧解难 |
76.79 |
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94.75 |
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非机动车 |
82.83 |
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警示标志 |
94.93 |
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安排维修 |
78.41 |
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主入口 |
94.78 |
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保证供水 |
98.14 |
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公共照明 |
88.79 |
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2007年第三季度,上海冠好佳物业管理服务有限公司顾客满意度得分为88.752分
环境设施举止仪表办事告示行业诚信服务态度 接待场所88.57 举止文明88.72 办事公开85.18 帐目公布80.74 受理热情85.02 公共区域82.75 牌证齐全94.06 公开监督94.75 收费标准93.93 态度和蔼84.69 楼道卫生90.36 服务用语92.70 公示标准96.24 规范操作83.22 及时处理88.24 电梯轿厢80.65 业务水平反应能力工作绩效守纪遵时便民措施 绿化养护85.20 全天候服务90.63 用料合理90.66 办事认真89.33 接待服务90.74 生活垃圾96.72 到场及时90.73 定期巡视83.61 定岗定位86.77 特约服务83.15 建筑垃圾93.19 修理速度91.83 机动车辆94.77 约时不误84.93 排忧解难76.79 电梯保证94.75 非机动车82.83 警示标志94.93 安排维修78.41 主入口94.78 保证供水98.14 公共照明88.79
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