环境设施		举止仪表		办事告示		行业诚信		服务态度
接待场所	93.88	举止文明	92.03	办事公开	88.05	帐目公布	92.05	受理热情	95.89
公共区域	88.06	牌证齐全	94.04	公开监督	88.06	收费标准	89.91	态度和蔼	92.00
楼道卫生	85.67	服务用语	86.01	公示标准	90.00	规范操作	88.03	及时处理	90.05
电梯轿厢	91.96
业务水平		反应能力		工作绩效		守纪遵时		便民措施
绿化养护	86.07	全天候服务	89.94	用料合理	89.97	办事认真	92.07	接待服务	91.05
生活垃圾	90.03	到场及时	84.04	定期巡视	90.06	定岗定位	90.08	特约服务	95.96
建筑垃圾	88.00	修理速度	94.03	机动车辆	80.08	约时不误	91.80	排忧解难	91.10
电梯保证	88.06			非机动车	79.92
警示标志	83.96			安排维修	86.22
主入口	78.09			保证供水	89.29
				公共照明	88.10

2007年第三季度，上海中环陆家嘴物业管理有限公司顾客满意度得分为89.116分

环境设施举止仪表办事告示行业诚信服务态度
接待场所93.88 举止文明92.03 办事公开88.05 帐目公布92.05 受理热情95.89 
公共区域88.06 牌证齐全94.04 公开监督88.06 收费标准89.91 态度和蔼92.00 
楼道卫生85.67 服务用语86.01 公示标准90.00 规范操作88.03 及时处理90.05 
电梯轿厢91.96 
业务水平反应能力工作绩效守纪遵时便民措施
绿化养护86.07 全天候服务89.94 用料合理89.97 办事认真92.07 接待服务91.05 
生活垃圾90.03 到场及时84.04 定期巡视90.06 定岗定位90.08 特约服务95.96 
建筑垃圾88.00 修理速度94.03 机动车辆80.08 约时不误91.80 排忧解难91.10 
电梯保证88.06 非机动车79.92 
警示标志83.96 安排维修86.22 
主入口78.09 保证供水89.29 
公共照明88.10