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2007年第三季度,狮城怡安(上海)物业管理有限公司顾客满意度得分为89.590分
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环境设施 |
举止仪表 |
办事告示 |
行业诚信 |
服务态度 |
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接待场所 |
89.20 |
举止文明 |
87.35 |
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87.37 |
帐目公布 |
91.37 |
受理热情 |
93.21 |
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公共区域 |
95.38 |
牌证齐全 |
93.36 |
公开监督 |
93.38 |
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97.23 |
态度和蔼 |
93.32 |
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楼道卫生 |
88.99 |
服务用语 |
95.33 |
公示标准 |
95.32 |
规范操作 |
81.35 |
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87.37 |
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电梯轿厢 |
89.28 |
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业务水平 |
反应能力 |
工作绩效 |
守纪遵时 |
便民措施 |
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绿化养护 |
85.39 |
全天候服务 |
87.26 |
用料合理 |
85.29 |
办事认真 |
85.39 |
接待服务 |
91.37 |
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生活垃圾 |
85.35 |
到场及时 |
83.36 |
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87.38 |
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89.40 |
特约服务 |
93.28 |
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建筑垃圾 |
83.32 |
修理速度 |
81.35 |
机动车辆 |
89.40 |
约时不误 |
91.12 |
排忧解难 |
91.42 |
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87.38 |
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非机动车 |
85.24 |
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警示标志 |
89.28 |
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安排维修 |
81.54 |
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主入口 |
99.41 |
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保证供水 |
93.27 |
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公共照明 |
91.42 |
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2007年第三季度,狮城怡安(上海)物业管理有限公司顾客满意度得分为89.590分
环境设施举止仪表办事告示行业诚信服务态度 接待场所89.20 举止文明87.35 办事公开87.37 帐目公布91.37 受理热情93.21 公共区域95.38 牌证齐全93.36 公开监督93.38 收费标准97.23 态度和蔼93.32 楼道卫生88.99 服务用语95.33 公示标准95.32 规范操作81.35 及时处理87.37 电梯轿厢89.28 业务水平反应能力工作绩效守纪遵时便民措施 绿化养护85.39 全天候服务87.26 用料合理85.29 办事认真85.39 接待服务91.37 生活垃圾85.35 到场及时83.36 定期巡视87.38 定岗定位89.40 特约服务93.28 建筑垃圾83.32 修理速度81.35 机动车辆89.40 约时不误91.12 排忧解难91.42 电梯保证87.38 非机动车85.24 警示标志89.28 安排维修81.54 主入口99.41 保证供水93.27 公共照明91.42
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