环境设施		举止仪表		办事告示		行业诚信		服务态度
接待场所	90.41	举止文明	88.56	办事公开	92.58	帐目公布	89.47	受理热情	94.42
公共区域	88.59	牌证齐全	92.57	公开监督	90.59	收费标准	90.44	态度和蔼	93.86
楼道卫生	88.20	服务用语	92.54	公示标准	92.53	规范操作	86.56	及时处理	88.58
电梯轿厢	86.49
业务水平		反应能力		工作绩效		守纪遵时		便民措施
绿化养护	84.60	全天候服务	92.47	用料合理	94.79	办事认真	90.60	接待服务	90.58
生活垃圾	87.23	到场及时	93.90	定期巡视	89.48	定岗定位	90.61	特约服务	90.49
建筑垃圾	91.64	修理速度	96.12	机动车辆	82.61	约时不误	93.66	排忧解难	90.63
电梯保证	87.26			非机动车	86.45
警示标志	84.49			安排维修	90.75
主入口	90.62			保证供水	88.48
				公共照明	90.63

2007年第三季度，上海文化花园物业管理有限公司顾客满意度得分为90.340分

环境设施举止仪表办事告示行业诚信服务态度
接待场所90.41 举止文明88.56 办事公开92.58 帐目公布89.47 受理热情94.42 
公共区域88.59 牌证齐全92.57 公开监督90.59 收费标准90.44 态度和蔼93.86 
楼道卫生88.20 服务用语92.54 公示标准92.53 规范操作86.56 及时处理88.58 
电梯轿厢86.49 
业务水平反应能力工作绩效守纪遵时便民措施
绿化养护84.60 全天候服务92.47 用料合理94.79 办事认真90.60 接待服务90.58 
生活垃圾87.23 到场及时93.90 定期巡视89.48 定岗定位90.61 特约服务90.49 
建筑垃圾91.64 修理速度96.12 机动车辆82.61 约时不误93.66 排忧解难90.63 
电梯保证87.26 非机动车86.45 
警示标志84.49 安排维修90.75 
主入口90.62 保证供水88.48 
公共照明90.63