环境设施		举止仪表		办事告示		行业诚信		服务态度
接待场所	94.69	举止文明	94.84	办事公开	92.86	帐目公布	86.86	受理热情	96.70
公共区域	86.87	牌证齐全	90.85	公开监督	92.87	收费标准	92.72	态度和蔼	90.81
楼道卫生	88.48	服务用语	84.82	公示标准	88.81	规范操作	92.84	及时处理	90.86
电梯轿厢	92.77
业务水平		反应能力		工作绩效		守纪遵时		便民措施
绿化养护	90.88	全天候服务	90.75	用料合理	90.78	办事认真	92.88	接待服务	90.86
生活垃圾	86.84	到场及时	86.85	定期巡视	88.87	定岗定位	88.89	特约服务	88.77
建筑垃圾	86.81	修理速度	88.84	机动车辆	94.89	约时不误	90.61	排忧解难	88.91
电梯保证	90.87			非机动车	96.73
警示标志	94.77			安排维修	91.03
主入口	92.90			保证供水	92.76
				公共照明	92.91

2007年第三季度，上海科瑞物业管理发展有限公司顾客满意度得分为90.69分

环境设施举止仪表办事告示行业诚信服务态度
接待场所94.69 举止文明94.84 办事公开92.86 帐目公布86.86 受理热情96.70 
公共区域86.87 牌证齐全90.85 公开监督92.87 收费标准92.72 态度和蔼90.81 
楼道卫生88.48 服务用语84.82 公示标准88.81 规范操作92.84 及时处理90.86 
电梯轿厢92.77 
业务水平反应能力工作绩效守纪遵时便民措施
绿化养护90.88 全天候服务90.75 用料合理90.78 办事认真92.88 接待服务90.86 
生活垃圾86.84 到场及时86.85 定期巡视88.87 定岗定位88.89 特约服务88.77 
建筑垃圾86.81 修理速度88.84 机动车辆94.89 约时不误90.61 排忧解难88.91 
电梯保证90.87 非机动车96.73 
警示标志94.77 安排维修91.03 
主入口92.90 保证供水92.76 
公共照明92.91