环境设施		举止仪表		办事告示		行业诚信		服务态度
接待场所	94.19	举止文明	88.34	办事公开	88.36	帐目公布	92.36	受理热情	92.20
公共区域	96.37	牌证齐全	90.35	公开监督	90.37	收费标准	94.22	态度和蔼	88.31
楼道卫生	89.98	服务用语	90.32	公示标准	92.31	规范操作	90.34	及时处理	90.36
电梯轿厢	94.27
业务水平		反应能力		工作绩效		守纪遵时		便民措施
绿化养护	94.38	全天候服务	88.25	用料合理	88.28	办事认真	92.38	接待服务	94.36
生活垃圾	92.34	到场及时	94.35	定期巡视	92.37	定岗定位	88.39	特约服务	94.27
建筑垃圾	88.31	修理速度	92.34	机动车辆	86.39	约时不误	86.11	排忧解难	94.41
电梯保证	88.37			非机动车	90.23
警示标志	90.27			安排维修	88.53
主入口	92.40			保证供水	92.26
				公共照明	86.41

 2007年第三季度，上海上置物业管理有限公司顾客满意度得分为91.043分 

环境设施举止仪表办事告示行业诚信服务态度
接待场所94.19 举止文明88.34 办事公开88.36 帐目公布92.36 受理热情92.20 
公共区域96.37 牌证齐全90.35 公开监督90.37 收费标准94.22 态度和蔼88.31 
楼道卫生89.98 服务用语90.32 公示标准92.31 规范操作90.34 及时处理90.36 
电梯轿厢94.27 
业务水平反应能力工作绩效守纪遵时便民措施
绿化养护94.38 全天候服务88.25 用料合理88.28 办事认真92.38 接待服务94.36 
生活垃圾92.34 到场及时94.35 定期巡视92.37 定岗定位88.39 特约服务94.27 
建筑垃圾88.31 修理速度92.34 机动车辆86.39 约时不误86.11 排忧解难94.41 
电梯保证88.37 非机动车90.23 
警示标志90.27 安排维修88.53 
主入口92.40 保证供水92.26 
公共照明86.41