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2007年第三季度,上海达安物业管理有限公司顾客满意度得分为91.043

 

环境设施

举止仪表

办事告示

行业诚信

服务态度

接待场所

90.84

举止文明

92.99

办事公开

93.01

帐目公布

89.01

受理热情

90.85

公共区域

91.02

牌证齐全

93.00

公开监督

93.02

收费标准

90.87

态度和蔼

90.96

楼道卫生

90.63

服务用语

92.97

公示标准

88.96

规范操作

90.99

及时处理

93.01

电梯轿厢

84.92

 

 

 

 

 

 

 

 

业务水平

反应能力

工作绩效

守纪遵时

便民措施

绿化养护

93.03

全天候服务

90.90

用料合理

90.93

办事认真

91.03

接待服务

91.01

生活垃圾

92.99

到场及时

91.00

定期巡视

91.02

定岗定位

91.04

特约服务

90.92

建筑垃圾

90.96

修理速度

90.99

机动车辆

93.04

约时不误

92.76

排忧解难

91.06

电梯保证

93.02

 

 

非机动车

88.88

 

 

 

 

警示标志

90.92

 

 

安排维修

91.18

 

 

 

 

主入口

87.05

 

 

保证供水

90.91

 

 

 

 

 

 

 

 

公共照明

91.06

 

 

 

 

2007年第三季度,上海达安物业管理有限公司顾客满意度得分为91.043分 

环境设施举止仪表办事告示行业诚信服务态度
接待场所90.84 举止文明92.99 办事公开93.01 帐目公布89.01 受理热情90.85 
公共区域91.02 牌证齐全93.00 公开监督93.02 收费标准90.87 态度和蔼90.96 
楼道卫生90.63 服务用语92.97 公示标准88.96 规范操作90.99 及时处理93.01 
电梯轿厢84.92 
业务水平反应能力工作绩效守纪遵时便民措施
绿化养护93.03 全天候服务90.90 用料合理90.93 办事认真91.03 接待服务91.01 
生活垃圾92.99 到场及时91.00 定期巡视91.02 定岗定位91.04 特约服务90.92 
建筑垃圾90.96 修理速度90.99 机动车辆93.04 约时不误92.76 排忧解难91.06 
电梯保证93.02 非机动车88.88 
警示标志90.92 安排维修91.18 
主入口87.05 保证供水90.91 
公共照明91.06