2007年第三季度,上海申能物业管理有限公司顾客满意度得分为92.068分
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环境设施 |
举止仪表 |
办事告示 |
行业诚信 |
服务态度 |
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接待场所 |
93.43 |
举止文明 |
91.58 |
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89.60 |
帐目公布 |
93.60 |
受理热情 |
93.44 |
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公共区域 |
89.61 |
牌证齐全 |
91.59 |
公开监督 |
93.61 |
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93.46 |
态度和蔼 |
93.55 |
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楼道卫生 |
91.22 |
服务用语 |
93.56 |
公示标准 |
89.55 |
规范操作 |
89.58 |
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89.60 |
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电梯轿厢 |
87.51 |
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业务水平 |
反应能力 |
工作绩效 |
守纪遵时 |
便民措施 |
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绿化养护 |
93.62 |
全天候服务 |
89.49 |
用料合理 |
93.52 |
办事认真 |
93.62 |
接待服务 |
93.60 |
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生活垃圾 |
93.58 |
到场及时 |
93.59 |
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93.61 |
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93.63 |
特约服务 |
93.51 |
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建筑垃圾 |
93.55 |
修理速度 |
93.58 |
机动车辆 |
85.63 |
约时不误 |
93.35 |
排忧解难 |
93.65 |
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89.61 |
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非机动车 |
89.47 |
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警示标志 |
93.51 |
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安排维修 |
89.77 |
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主入口 |
93.64 |
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保证供水 |
93.50 |
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公共照明 |
93.65 |
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2007年第三季度,上海申能物业管理有限公司顾客满意度得分为92.068分
环境设施举止仪表办事告示行业诚信服务态度 接待场所93.43 举止文明91.58 办事公开89.60 帐目公布93.60 受理热情93.44 公共区域89.61 牌证齐全91.59 公开监督93.61 收费标准93.46 态度和蔼93.55 楼道卫生91.22 服务用语93.56 公示标准89.55 规范操作89.58 及时处理89.60 电梯轿厢87.51 业务水平反应能力工作绩效守纪遵时便民措施 绿化养护93.62 全天候服务89.49 用料合理93.52 办事认真93.62 接待服务93.60 生活垃圾93.58 到场及时93.59 定期巡视93.61 定岗定位93.63 特约服务93.51 建筑垃圾93.55 修理速度93.58 机动车辆85.63 约时不误93.35 排忧解难93.65 电梯保证89.61 非机动车89.47 警示标志93.51 安排维修89.77 主入口93.64 保证供水93.50 公共照明93.65
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