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2007年第三季度,上海仁恒物业管理有限公司顾客满意度得分为92.518分 

 

环境设施

举止仪表

办事告示

行业诚信

服务态度

接待场所

93.79

举止文明

93.94

办事公开

91.96

帐目公布

89.39

受理热情

93.80

公共区域

89.97

牌证齐全

95.95

公开监督

95.97

收费标准

91.82

态度和蔼

95.91

楼道卫生

93.58

服务用语

95.92

公示标准

93.91

规范操作

91.94

及时处理

93.96

电梯轿厢

93.87

 

 

 

 

 

 

 

 

业务水平

反应能力

工作绩效

守纪遵时

便民措施

绿化养护

87.98

全天候服务

91.85

用料合理

89.88

办事认真

91.98

接待服务

93.96

生活垃圾

91.94

到场及时

91.95

定期巡视

87.97

定岗定位

95.99

特约服务

91.87

建筑垃圾

91.91

修理速度

93.94

机动车辆

89.99

约时不误

93.71

排忧解难

96.01

电梯保证

91.97

 

 

非机动车

89.83

 

 

 

 

警示标志

91.87

 

 

安排维修

90.13

 

 

 

 

主入口

94.00

 

 

保证供水

89.86

 

 

 

 

 

 

 

 

公共照明

90.01

 

 

 

 

2007年第三季度,上海仁恒物业管理有限公司顾客满意度得分为92.518分 

环境设施举止仪表办事告示行业诚信服务态度
接待场所93.79举止文明93.94办事公开91.96帐目公布89.39受理热情93.80
公共区域89.97牌证齐全95.95公开监督95.97收费标准91.82态度和蔼95.91
楼道卫生93.58服务用语95.92公示标准93.91规范操作91.94及时处理93.96
电梯轿厢93.87
业务水平反应能力工作绩效守纪遵时便民措施
绿化养护87.98全天候服务91.85用料合理89.88办事认真91.98接待服务93.96
生活垃圾91.94到场及时91.95定期巡视87.97定岗定位95.99特约服务91.87
建筑垃圾91.91修理速度93.94机动车辆89.99约时不误93.71排忧解难96.01
电梯保证91.97非机动车89.83
警示标志91.87安排维修90.13
主入口94.00保证供水89.86
公共照明90.01