市民遇到家中房屋需要应急维修时，可以通过手机发送短信的方式报修。
具体方式如下：
移动用户编辑手机短信 JX加上所在区县及门牌号及报修内容 发送至 10661528528
联通用户编辑手机短信 JX加上所在区县及门牌号及报修内容 发送至 106216668528
例如：移动用户发送"JX黄浦区北京西路99号房屋漏水"到10661528528
小灵通用户（暂时未开通）

方式之一：
用户在“一门式办事窗口”提交申请书时，确认是否接受短信服务，若是需要的，我们会及时将办理进展情况通过短信告知。
方式之二：用户也可以发送短信查询：
移动用户编辑手机短信 BS加上受理号 发送至 10661528528
联通用户编辑手机短信 BS加上受理号 发送至 106216668528
例如：移动用户发送"BS沪房地资14320053019号"到10661528528
小灵通用户（暂时未开通）

方式之一：
用户在网上填写咨询投诉时，确认是否接受短信服务，若是需要的，我们会及时将办理进展情况通过短信告知。
方式之二：用户也可以发送短信查询：
移动用户编辑手机短信 BS加上咨询投诉编号 发送至 10661528528
联通用户编辑手机短信 BS加上咨询投诉编号 发送至 106216668528
例如：移动用户发送"BS沪房地资14320053019号"到10661528528
小灵通用户（暂时未开通）